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MEDIATION
- strukturierte Konfliktlösung -
BERATUNGSLEISTUNG
Wenn 2 (oder mehr) sich streiten ...
... über ...
... die gemeinsame Gartenhecke.
... den nicht funktionierenden Verlauf der Firmen- oder Hofübergabe vom alten auf den neuen Inhaber.
... einfach ALLES im Rahmen der Scheidung.
... Erlebnisse am Arbeitsplatz.
... .
... braucht es ...
... Struktur, um unfruchtbare Streitkultur zu durchbrechen und über Bedürfnisse und Gefühle miteinander zu reden. Der geschützte Raum der Mediation ist der idealle Raum, einander zuzuhören und Gespräche entstehen zu lassen.
... ist Mediation ...
... der Weg, die Konflikparteien strukturiert und unter Beachtung einer Gesprächskultur eine gemeinsame Lösung finden zu lassen. Im weiteren Verlauf der Mediation ist dann eine belastbare Vereinbarung für die Zukunft zu treffen.
ÜBER MEDIATION - KONFLIKTLÖSUNG
Professionell. Exzellent. Zeitlos.
Voraussetzung der Mediation ist die freiwillige Bereitschaft der Medianden (Konfliktparteien), sich mit dem Konflikt auseinanderzusetzen. Die Rolle des Mediators im Prozess ist die eines allparteilichen, strukturgebenden und ggf. ausgleichenden Moderators, der für die Konfliktparteien eine sichere Basis zur konstruktiven Auseinandersetzung schafft.
Die Mediation ebnet den Weg zur Konflikterhellung, lässt - zunächst nicht sichtbare - Lösungen erkennen und führt zu gemeinsam akzeptierten Vereinbarungen.
DIE 5 PHASEN EINER MEDIATION
- die Schritte zum Erfolg -
PHASE I: EINLEITUNG
Kennen lernen! Die "Grundsätze einer Mediation" werden vorgestellt und die Freiwilligkeit der Anwesenheit wird geklärt. Erwartungen und Widerstände werden besprochen, Organisatorisches wird geregelt und die Themen werden gesammelt.
PHASE II: SICHTWEISEN ERHEBEN
Jeder bekommt die erforderliche Zeit, um den Konflikt aus seiner Sicht darzustellen. Abwechselnd kann jede Konfliktpartei seine Sicht zusammenhängend und vollständig darstellen, sein Herz ausschütten und sich Luft verschaffen. Eventuell entwickeln die Parteien füreinander bereits ein tieferes Verständnis.
PHASE III: KONFLIKTERHELLUNG
Worum geht es den Beteiligten? Was ist ihnen jeweils wichtig? Wo liegen die Interessen? Die Beteiligten reden mit den Mediatoren und miteinander.
PHASE IV: LÖSUNGEN FINDEN
Kreativität ist erforderlich! Gemeinsam werden Ideen für Lösungen entwickelt.
PHASE V: VEREINBARUNGEN TREFFEN
Vereinbarungen werden formuliert und von allen Beteiligten unterschrieben!
INFORMATIONSFILM DES BUNDESVERBANDES MEDIATION E.V.
Der Bundesverband Mediation e.V. hat auf der eigenen Homepage, aber auch bei Youtube, einen Informationsfilm zum Thema "Mediation" bereitgestellt.
Im folgenden Abschnitt können Sie sich diesen Film mit einer Länge von ca. 3 Minuten ebenfalls anschauen und sich ein Bild davon machen, auf welchem Weg man sich ggf. wieder die Hände reichen kann.
UNSER ETHISCHES SELBSTVERSTÄNDNIS
Bundesverband Mediation (BMeV)
MENSCHENBILD
In jedem Menschen ist das Potenzial zum Umgang mit und zur Lösung eigener Konflikte vorhanden. Wir vertrauen in unsere und die Kompetenz der Parteien zur kreativen Gestaltung und Verständigung im Konflikt. Wir anerkennen die Autonomie jedes Beteiligten, respektieren die Einzigartigkeit eines jeden und gleichzeitig die Vielfalt der Unterschiede, in denen wir ein besonderes Potenzial sehen.
VERANTWORTUNG
Wir respektieren und fördern als MediatorInnen die Selbstverantwortlichkeit aller Beteiligten. Wir sind uns unserer Verantwortung für den geschützen Rahmen bewusst, der den Konfliktparteien das Sicheinlassen auf den Prozess der Lösungssuche ermöglicht und ermutigen sie, die Verantwortung für den von ihnen eingebrachten Inhalt und die erarbeiteten Vereinbarungen zu übernehmen.
GESCHÜTZTER RAHMEN
Wir schaffen und wahren den geschützten Rahmen, der den Konfliktparteien ermöglicht, sich auf den Prozess der Lösungssuche einzulassen und Gewalt auszuschließen.
ALLPARTEILIGKEIT UND FAIRNESS
Wir nehmen die Bedürfnisse und Interessen aller Konfliktparteien mit gleichem Respekt wahr. Wir achten auf Machtunterschiede und geben jeder Partei die Zeit und die Aufforderung, ihre Sache vollständig darzustellen. Wir stellen sicher, dass jede Konfliktpartei sich ihrer eigenen Bedürfnisse und Wünsche klar werden kann.
OFFENHEIT
Als MediatorInnen sind wir ruhig und aufmerksam und ermutigen die Streitparteien zu offener und direkter Aussprache sowie zu gegenseitiger Toleranz und Wertschätzung.
EINFÜHLUNG UND ERMUTIGUNG DER KONFLIKTPARTEIEN
Wir fühlen uns in die Konfliktparteien ein und achten das gesamte Spektrum der Gefühle aller Beteiligten. Wir fördern die gegenseitige Einfühlung der Konfliktparteien und ermutigen sie, ihren Konflikt gemeinsam auszutragen.
VERTRAULICHKEIT UND VERTRAUEN
Alles, was wir in der Mediation erfahren, behandeln wir respektvoll und vertraulich. Wir vereinbaren mit den Konfliktparteien, dass sie uns im Falle eines Gerichtsprozesses nicht als Zeugen für Tatsachen benennen werden, die uns im Verlauf des Mediationsverfahrens bekannt geworden sind. Durch unsere Integrität und Aufrichtigkeit stärken wir das Vertrauen der Konfliktparteien in das Verfahren der Mediation und die Erreichbarkeit einer Lösung für ihren Konflikt.
FREIWILLIGKEIT
Wir gewährleisten die freiwillige Teilnahme aller Konfliktparteien an der Mediation, in dem wir sie vollständig über das Verfahren der Mediation informieren und sie auf dessen Möglichkeiten und Grenzen hinweisen. Mit welchem Ergebnis und zu welchem Zeitpunkt sie den Mediationsprozess beenden wollen, bleibt ausschließlich den Konfliktparteien überlassen.
GESCHÜTZTER RAHMEN
Wir schaffen und wahren den geschützten Rahmen, der den Konfliktparteien ermöglicht, sich auf den Prozess der Lösungssuche einzulassen und Gewalt auszuschließen.
EIGENES VERHALTEN IM KONFLIKT
Wir sind bereit, Kritik entgegen zu nehmen und im eigenen Konflikt diesen in einer Mediation zu bearbeiten.
PROFESSIONALITÄT
Wir verpflichten uns, durch sorgfältige Vorbereitung die Interessen der Konfliktparteien bestmöglich zu wahren. Wenn wir erkennen, dass eine parteiliche Beratung für die Konfliktparteien nötig wäre, weisen wir sie darauf hin und ermutigen sie, diese für sich in Anspruch zu nehmen. Erkennen wir, dass unsere Allparteilichkeit nicht mehr gewährleistet ist, verpflichten wir uns, diese unter Zuhilfenahme von professioneller Unterstützung wieder zu gewinnen bzw. die Mediation an eine Kollegin/einen Kollegen weiter zu leiten.
Wir verpflichten uns zu regelmäßiger Selbstreflexion durch Supervision, Coaching oder kollegiale Beratung und bilden uns regelmäßig fort, um unsere Qualität zu sichern.
ICH STELLE MICH VOR
Eine Mediation kann grundsätzlich von einem Mediator geleitet werden.
Erfahrungen zeigen, dass sich Konfliktlösungen gegebenenfalls effizienter in Form einer Teammediation mit zwei Mediatoren erarbeiten lassen. Grundsätzlich stehen hierfür weitere ausgebildete Mediatoren zur Verfügung.
KONTAKTAUFNAHME
Privatanschrift:
Ralf Underbrink
An der Gieselau 21
25767 Albersdorf
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Allgemeine Hinweise
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Ralf Underbrink
An der Gieselau 21
25767 Albersdorf
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Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
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